REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SZTUCZNE-CHOINKI.EU
- Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sztuczne-choinki.eu, zwany dalej Sklepem Internetowym, prowadzony jest przez:
EVERGREEN Karol Paliga
z siedzibą przy ul. Poręba 25, 42-350 Cynków
NIP: 5772002705
REGON: 540040398
adres e-mail: choinki.evergreen@gmail.com
telefon kontaktowy: +48 577 263 069
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz zasady reklamacji, odstąpienia od umowy i ochrony danych osobowych.
- Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Definicje
- Sprzedawca - EVERGREEN Karol Paliga.
- Klient (Kupujący) - każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie Internetowym.
- Sklep Internetowy - serwis dostępny pod adresem [https://sztuczne-choinki.eu]
- Zamówienie- oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
5.Operator płatności - PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887.
- Towar - produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
III. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail Klienta.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Ceny, metody i operator płatności
- Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Klient może wybrać jedną z poniższych form płatności:
płatność elektroniczna lub szybki przelew za pośrednictwem Przelewy24 (PayPro S.A.),
płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów i płatności kartami płatniczymi jest PayPro S.A. (Przelewy24).
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez PayPro S.A.
- Dostawa i realizacja zamówienia
- Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Metody dostawy:
przesyłka kurierska,
paczkomaty InPost,
odbiór osobisty (po wcześniejszym uzgodnieniu).
- Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy dostawy i jest wskazany przy składaniu zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności lub złożenia zamówienia przy opcji pobrania.
- W przypadku towarów chwilowo niedostępnych Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o terminie realizacji.
- Sklep nie prowadzi wysyłek zagranicznych - obowiązuje ograniczenie eksportowe.
- Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: [choinki.evergreen@gmail.com] lub pisemnie na adres:
EVERGREEN Karol Paliga, ul. Poręba 25, 42-350 Cynków.
- Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy(Załącznik nr 1).
- Towar należy zwrócić na adres: EVERGREEN Karol Paliga, ul. Poręba 25, 42-350 Cynków nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
- Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich Klient użył przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych kosztów zwrotu płatności.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
VII. Reklamacje, gwarancja i zgodność towaru z umową
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty zgodne z umową i wolne od wad.
- W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może złożyć reklamację:
e-mailem: [choinki.evergreen@gmail.com]
lub pisemnie na adres: ul. Poręba 25, 42-350 Cynków.
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od daty zakupu towaru.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady i żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt, a jeśli to niemożliwe – dokona zwrotu płatności.
- W przypadku towarów objętych gwarancją, informacje o jej warunkach są dołączone do produktu lub dostępne w jego opisie na stronie sklepu.
VIII. Zwrot płatności
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
- W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot następuje na rachunek przypisany do karty płatniczej, którą dokonano płatności.
- Ochrona danych osobowych (Polityka prywatności)
- Administratorem danych osobowych Klientów jest EVERGREEN Karol Paliga.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi konta Klienta,
- kontaktu w sprawach związanych z realizacją umowy,
- przesyłania informacji handlowych (jeśli Klient wyraził zgodę).
- Podstawą przetwarzania danych jest umowa sprzedaży oraz zgoda Klienta.
- Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
- Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
- Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.
Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy
(Wypełnij i odeślij formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
EVERGREEN Karol Paliga
- Poręba 25
42-350 Cynków
E-mail: [choinki.evergreen@gmail.com]
Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ..............................................................
Imię i nazwisko konsumenta: .................................................................................
Adres konsumenta: ..............................................................................................
Numer zamówienia: ..............................................................................................
Podpis konsumenta: .............................................................. (tylko wersja papierowa)